“雙11”購物盛宴之后，快遞也將迎來(lái)“洪流”。據預測，今年“雙11”期間，平均每天的快遞量將達到2.5億件。
回顧十余年來(lái)中國快遞業(yè)發(fā)展，其在支撐網(wǎng)購成為“中國奇跡”的同時(shí)，自身也成了另一種“中國奇跡”——快遞量10年增長(cháng)30倍，連續三年穩居世界第一;今年前9個(gè)月平均每天達到1億件。
隨著(zhù)我國快遞投遞速度越來(lái)越快，“有一種自豪叫中國快遞”已成許多在國外居住過(guò)的中國人的心聲。十余年來(lái)，我國快遞取得了哪些成就?如今的快遞業(yè)運用上了哪些黑科技?快遞如何改變中國，又將如何前行?
10年增30倍“快遞業(yè)是中國的驕傲”
“沒(méi)有寄不到，只有想不到?！被貞浧鹂爝f業(yè)的發(fā)展，有著(zhù)十余年網(wǎng)購經(jīng)歷的濟南市民李洋感慨地說(shuō)，她以前只在網(wǎng)上買(mǎi)手機、圖書(shū)等標準化的產(chǎn)品，但現在經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)鮮花、水果，還有米、面、油等日常生活用品。
記者了解到，冰激凌、水栽植物、觀(guān)賞魚(yú)甚至電線(xiàn)桿、涼亭、小木頭房子，都可以“快遞”上門(mén)，并有專(zhuān)人負責安裝。
網(wǎng)購業(yè)與快遞業(yè)相伴而興，網(wǎng)購為快遞提供機遇，快遞則為網(wǎng)購提供支撐。國家郵政局副局長(cháng)劉君近日表示，今年“雙11”期間，全國快(郵)件業(yè)務(wù)總量有望超過(guò)15億件，同比增長(cháng)35%以上。
回顧過(guò)去十年發(fā)展，中國快遞業(yè)本身已成“奇跡”。正如阿里巴巴集團董事局主席馬云去年所說(shuō)，如果說(shuō)電子商務(wù)在中國是個(gè)奇跡的話(huà)，物流行業(yè)才真正是中國過(guò)去十年誕生的最了不起的奇跡。
據國家郵政局數據，2006年全國快遞業(yè)務(wù)量10.6億件，而到2016年達到313億件，10年增長(cháng)30倍，業(yè)務(wù)量約占全球40%，已連續三年穩居世界第一，對世界快遞業(yè)務(wù)量增長(cháng)的貢獻率達60%，我國已經(jīng)成為全球快遞市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。
“我覺(jué)得快遞業(yè)是中國的驕傲?！比ツ陱拿绹魧W(xué)歸國的濟南市民張先生說(shuō)，去年他從美國密蘇里州寄一個(gè)約0.5公斤的物品到紐約，次日達的價(jià)格高達70美元，而兩天后到達的價(jià)格也要20多美元?！跋啾戎?，國內寄快遞便宜多了?！?br>
從“汗水物流”到“智慧物流”
經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，我國快遞業(yè)在技術(shù)應用上取得快速進(jìn)步，而技術(shù)的應用不僅使用戶(hù)體驗大大提升，也使快遞效率明顯提高?？爝f行業(yè)正逐步由“汗水物流”向“智慧物流”轉變。
“速遞易、豐巢在小區里越來(lái)越多，再不用擔心物業(yè)不讓存放快遞的煩惱?！崩钛笳f(shuō)，現在快遞業(yè)越來(lái)越便利、安全，比如，隱形面單的應用就大大減少了個(gè)人信息的泄露?！艾F在部分網(wǎng)購退貨時(shí)，快遞人員都直接拿著(zhù)打印好的單子，連手寫(xiě)地址都不用了?！?br>
在消費者感到便利的背后，是我國快遞業(yè)基礎設施的日益完善和不斷創(chuàng )新。在10月份國家郵政局2017年第四季度例行新聞發(fā)布會(huì )上，國家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室主任沈鴻雁說(shuō)，全國已擁有各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)21.7萬(wàn)處，快遞鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)86%，北京、天津、河北等13個(gè)省份實(shí)現全覆蓋。全國投入運營(yíng)的自動(dòng)化分撥中心超過(guò)百個(gè)，專(zhuān)業(yè)類(lèi)快遞物流園區220個(gè)，主要城市智能快件箱達到17萬(wàn)組。
近年來(lái)，我國快遞業(yè)在分揀、配送等諸多環(huán)節的“黑科技”不斷涌現，推動(dòng)了快遞業(yè)更為快速、智能化。四百個(gè)智能分揀機器人(20.890, 0.00, 0.00%)在倉庫里來(lái)回穿梭，有條不紊地托著(zhù)包裹快速運行，并準確將包裹“倒”進(jìn)指定分揀口……臨沂申通快遞(26.090, 0.00, 0.00%)有限公司現代化倉儲分揀中心的機器人“大軍”，令許多參觀(guān)者為之震驚。據公司業(yè)務(wù)總監吳禮華介紹，通過(guò)機器人可省人工60%至70%，每小時(shí)可分揀1.8萬(wàn)件左右。
一些網(wǎng)友在網(wǎng)上看到類(lèi)似視頻，給出了“逆天了”“以為是科幻片”等評價(jià)。許多外國網(wǎng)友也贊嘆中國快遞業(yè)機器人技術(shù)的應用，對機器人的高效率感到驚訝。
與此同時(shí)，有些快遞公司還給快遞員配上“魔戒”，快遞員戴上這款戒指，動(dòng)動(dòng)手指就可以完成掃描;有些公司開(kāi)始推行快遞自提柜刷臉取件，站到柜子前，相應快遞箱自動(dòng)打開(kāi);有些公司在大學(xué)里推出快遞無(wú)人車(chē)……如今，快遞業(yè)已成為高新科技的集中展示應用場(chǎng)。
圓通速遞(20.880, 0.00, 0.00%)公司“快遞小哥”馬毛朵說(shuō)，“前些年公司給配上了大屏的智能手機，上面裝了幾個(gè)APP，用戶(hù)可以使用APP查看自己快件的派送進(jìn)度。如果用戶(hù)有發(fā)件需求，也可以在A(yíng)PP上直接預約，這樣既節省了用戶(hù)的時(shí)間，也節省了中間流程?！?br>
“從攬收、分揀、配送等諸多環(huán)節，大多快遞公司都實(shí)現了實(shí)時(shí)跟蹤，信息技術(shù)貫穿始終，從而在減少勞動(dòng)力使用量的同時(shí)，快遞效率又大大提高?！敝袊爝f協(xié)會(huì )原副秘書(shū)長(cháng)、永驛物聯(lián)智庫資深專(zhuān)家邵鐘林說(shuō)。
為提高運輸效率，部分快遞公司已建立自己的貨運飛機隊伍。在不久的將來(lái)，快件有望通過(guò)“大型有人運輸機+支線(xiàn)大型無(wú)人機+末端小型無(wú)人機”三段式空運網(wǎng)，實(shí)現36小時(shí)通達全國，覆蓋地形復雜或偏遠地區。
快遞改變中國 中國改變快遞
隨著(zhù)快遞業(yè)快速發(fā)展，快遞業(yè)對國民經(jīng)濟的推動(dòng)和支撐作用日益凸顯。據國家郵政局數據，2016年快遞業(yè)務(wù)收入占國內生產(chǎn)總值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2個(gè)千分點(diǎn)。
快遞業(yè)發(fā)展，帶來(lái)大量就業(yè)機會(huì )，許多農村外來(lái)務(wù)工者在快遞業(yè)中實(shí)現就業(yè)。有不少人由快遞員變成快遞站“老板”，逐漸在城市里站住腳跟。
2014年阿里巴巴在美國紐約交易所上市時(shí)，“快遞哥”竇立國成為8位敲鐘人之一，他在5年的時(shí)間掙到了200多萬(wàn)元的故事，為人們所稱(chēng)道。國家郵政局的數據顯示，2006年全國快遞服務(wù)從業(yè)人員只有22.7萬(wàn)人，而到去年底已超過(guò)200萬(wàn)人。
除帶動(dòng)就業(yè)，便捷的運輸，還讓許多農戶(hù)將農產(chǎn)品(8.130, 0.00, 0.00%)賣(mài)到全國各地?！敖衲?0多畝獼猴桃產(chǎn)量預計超過(guò)2萬(wàn)公斤，有一半左右通過(guò)電商銷(xiāo)售，今年收入二三十萬(wàn)元沒(méi)有問(wèn)題?！弊筒┦胁┥絽^源泉鎮保益獼猴桃種植專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)董云健說(shuō)起今年的電商銷(xiāo)售，笑中帶著(zhù)喜悅與自信。
快遞改變著(zhù)中國，中國也在不斷完善快遞規則，使快遞更為綠色化、安全化，甚至在此領(lǐng)域引領(lǐng)世界潮流。
例如，我國近年來(lái)多次修訂郵政法，支持民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展;實(shí)行快遞實(shí)名制，強化快遞安全等。為推動(dòng)快遞綠色化發(fā)展，近日，國家十部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導意見(jiàn)》，推進(jìn)源頭治理，提高快遞業(yè)包裝領(lǐng)域資源利用效率。
“中國強大的制造業(yè)及電子商務(wù)的快速發(fā)展，為快遞業(yè)創(chuàng )業(yè)發(fā)展提供了得天獨厚的土壤，使得中國快遞業(yè)能夠逐步走在世界前列，甚至在許多領(lǐng)域改變著(zhù)全球快遞業(yè)業(yè)態(tài)?！鄙坨娏终f(shuō)，未來(lái)我國快遞一定會(huì )朝著(zhù)綠色化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展，大數據的應用將更為深入，消費者也會(huì )有更便捷、更高效的體驗。
“我認為，中國快遞將來(lái)會(huì )越來(lái)越多、越來(lái)越快、越來(lái)越廣、越來(lái)越綠色，快遞業(yè)在適應和推動(dòng)中國新消費的發(fā)展，也在一定程度上改變著(zhù)世界快遞業(yè)的整體面貌?！鄙綎|社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所所長(cháng)張衛國說(shuō)。
